隐私政策
目的和范围
欢迎使用 [新濠国际发展有限公司或我们一方直接或间接控制或拥有的个人、公司或实体] (「我们」或「新濠」) 提供的服务。阁下的隐私对我们十分重要。我们致力于保护阁下的隐私–在此隐私政策中,我们列出了我们如何收集阁下的个人资料 ( 请参阅「我们可能收集哪些关于阁下的个人资料?」一节中的定义 ) ,我们如何使用它,以及就我们持有和处理的个人资料阁下拥有甚么权利和选择。
此隐私政策为管理此网站条款及细则的一部分,应与之一起阅读。此隐私政策适用于我们的网站、手机应用程式 ( 包括小程序及官方帐号 ) 进行的活动,以及线下或与我们网站不相关的活动(如适用)- 统称「我们的服务」。
通过使用我们的服务并同意此隐私政策,即表示阁下授权我们并给予我们明确同意:
- 去收集、使用、存储、处理、转移和/或披露及自动或机械地去处理任何阁下提供的与我们的服务营运相关的任何资料(包括但不限于被认为是个人、私人、敏感或机密的资料);
- 去处理、转移和/或披露任何或所有阁下的个人资料(包括任何全球资料处理,这可能会在位于阁下居住的国家或中华人民共和国澳门特别行政区 (「澳门」) 以外的国家);和
- 去转移或去披露任何或所有个人资料给我们一方直接或间接控制或拥有的个人、公司或实体,而这可能位于澳门以外的地区或司法管辖区内。
在使用我们的服务前,阁下应阅读并充分明白此隐私政策。
此隐私政策包括:
- 谁决定我们处理阁下个人资料的原因和方式?
- 我们可能收集哪些关于阁下的个人资料?
- 我们何时及为何要处理阁下的个人资料?
- 我们将如何使用阁下的个人资料?
- 处理的法律依据
- 我们如何分享阁下的个人资料?
- 个人资料转移至域外
- 阁下能否拒绝与我们分享阁下的个人资料?
- 我们如何保持阁下个人资料的安全?
- 我们从阁下所收到有关其他人的个人资料
- 我们保留阁下的个人资料多长时间?
- 阁下有甚么权利?
- 未成年人的个人资料
- 改正、更新和投诉
- 保持联系
- 我们隐私政策的变更
- 关于我们使用COOKIES的信息
- 附件 1:收集的个人资料清单
- 附件 2:第三方清单
谁决定我们处理阁下个人资料的原因和方式?
我们决定处理阁下个人资料的原因和方式以及我们对阁下的个人资料负责。
我们可能收集哪些关于阁下的个人资料?
- 个人资料
个人资料是指以电子或其他方式记录的与身份已确定或身份可确定的自然人有关的任何资讯,不包括匿名处理的资讯(「个人资料」)。根据适用的法律和法规,个人资料的定义在不同的司法管辖区可能有所不同。
我们因不同的原因收集不同类型的个人资料–这可能包括:
- 身份资料包括名字、婚前姓名、姓氏、用户名或类似的识别码、婚姻状况、称谓、出生日期和性别。
- 联络资料包括帐单地址、送货地址、电邮地址和电话号码。
- 财务资料包括银行账户、付款卡详情及优惠券资讯。
- 交易资料包括我们处理付款和实施防欺诈措施所需的资料,包括信用卡/借记卡号、安全码编号和其他此类相关的结算明细。
- 个人定位资料包括追踪资讯、住宿资讯等。
- 技术资料包括阁下用于访问此网站的装置上的互联网协议(IP)地址、阁下的登录资料、浏览器类型和版本、时区设置和位置、open ID、union ID和阁下的线上活动、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及其他技术。亦参阅我们的Cookies政策。
- 简介资料包括在由ICR维护的平台上阁下的用户名和密码(即阁下访问的任何),阁下作出的购买或订单、阁下的兴趣、偏好、反馈和调查回复。收集简介资料主要用作个人化及客制化服务、帐户管理、分析及审计用途。
- 市场营销和通讯资料包括联络资料、人口统计数据、行为数据、心理变数数据,用于识别和了解目标受众、制定个人化市场营销通讯和优惠、估算市场活动的有效性、改善市场规划和策略,以及遵守法律和法规要求。
- 合规性资料包括我们为了遵守我们的法律义务而可能向阁下收集的个人资料。
- 招聘资料例如以前的雇主,由前雇主或同事的推荐,在其他公司进行的工作类型,以前或预期的薪金,通过教育或经验获得的技能和资格。这些个人资料将帮助我们就阁下就业的合适性作出决定,以及一旦阁下的申请是为了将来的空缺,上述的个人资料将帮助我们决定阁下最适合的部门。
- 敏感个人资料
敏感个人资料是指特别敏感或隐私的个人资料,例如宗教或哲学信仰、私人生活、种族或族裔血统、健康和基因资料,一旦泄露或被非法使用,可能会导致任何自然人的个人尊严受损,或其个人或财产安全受损。敏感个人资料的定义在不同的司法管辖区可能会根据适用的法律和法规而有所不同。我们可能向阁下收集的敏感个人资料包括:
- 个人财产数据包括付款资讯、优惠券资讯等。
- 个人定位资料包括追踪资讯、住宿资讯等。
我们可能偶尔会收集其他种类的敏感个人资料或阁下的特殊类别个人资料(这包括阁下的种族或族裔、宗教或哲学信仰、有关阁下的健康和遗传及生物识别资料的详细信息)。在某些情况下,这还可能包括有关刑事定罪和犯罪的信息。
我们何时及为何要处理阁下的个人资料?
我们仅在必要的范围内收集和处理个人资料,以便根据合法、合理和必要的原则,为此隐私政策的以下目的提供服务。我们会以适当的方式,充分告知阁下处理个人资料的目的和方法,以及在特定情况下处理个人资料的类型和保留期限。我们可能会在各种情况下处理阁下的个人资料,例如:
- 基本功能
基本功能是为了满足阁下使用我们服务的基本目的和殷切需求而设置的功能,包括预约、付款服务、售后及客户服务等必要功能。为了确保基本功能的使用,我们可能会收集、使用及保留阁下的以下个人资料。如果阁下不提供或不同意收集该等个人资料,阁下将无法使用我们的基本功能服务,并请阁下立即停止使用相关服务。
- 预约
我们通过网站、手机应用程式(包括小程序和官方帐号)(统称 「预订平台」)提供酒店、餐厅和其他娱乐活动的预订服务。使用该预订平台时,阁下需要提供预订日期、服务类型和基本资讯等(例如房间/门票数量),我们会处理阁下的个人资料,包括阁下姓名、电邮地址、电话号码、居住城市等,以便为阁下完成预订。
- 付款
在阁下提交预订资料后,阁下可以选择由第三方提供的微信或银行转帐进行付款。 当阁下使用第三方付款机构(「付款机构」)的服务时,付款机构将收集阁下的财务资料,如银行账户、密码、付款金额等。阁下的预订编号和交易金额将提供给付款机构,以便确认阁下的付款交易和完成付款。
- 售后及客户服务
我们的客户服务热线及售后功能会使用阁下的预订资料、个人资料及其他必要资料,以提供售后及客户服务,包括但不限于要求退款或收据、通知阁下所购买的货品/服务、更改服务预订日期、送货地址、联络人/电话号码等。我们的客户服务热线可能会使用阁下的预订/订单资料及阁下的身份资料以核实阁下的身份。
- 服务反馈
阁下可以通过我们的小程序对我们的服务提供反馈和建议。我们可能会收集阁下的电话号码、电邮地址和反馈意见。
- 会籍注册
我们通过手机应用程式和小程序提供会籍服务。当阁下使用这些应用程式和小程序注册成为我们的会员时,我们可能会处理阁下的个人资料,例如阁下姓名、出生日期和电话号码。
- 会籍服务
注册成为我们的会员后,我们可能会通过阁下的电话号码、微信帐号就会籍资讯和我们的推广与阁下联系,包括关于阁下会籍状况、我们服务的重要资讯和最新优惠。
- 服务改善
我们可能会获取其他合理必要的个人资料,以提供服务并提高我们的服务质量、预订和会员平台以及通讯方式,包括阁下联络客户服务时提供的资讯、对我们调查的自愿答复,以及阁下与我们的关联公司、合作伙伴及其他第三方互动时提供的个人资料。我们亦可能会结合阁下在我们预订平台和物业上提供的资讯,以提供一致的服务体验。
- 进阶功能
进阶功能是基本功能之外的功能,以提升阁下的用户体验及改善我们的服务质素。阁下可以选择是否授权我们收集以下与进阶功能相关的资讯。如果阁下拒绝授权我们或提供相关资讯,阁下将无法体验进阶功能,而阁下对基本功能的使用则不受影响。
- 资料追踪和分析
当阁下使用我们的网站、手机应用程式(包括小程序和官方帐号)时,我们可能会根据阁下的行为、偏好和模式来收集信息和制订我们的服务,并据此为阁下提供特权和特殊访问权限。该信息包括阁下的微信Union ID、open ID、企业ID、阁下的浏览记录、活动记录等。
- 市场营销服务
在我们的线上或线下市场营销活动中,我们可能会收集个人资料,包括姓名、电邮地址、电话号码、居住城市。阁下可以选择是否授权我们进行收集。如果阁下拒绝提供,将不会影响阁下使用基本功能,但阁下却无法参与相关市场营销活动。
- 其他情况
我们亦可能在下列情况处理阁下的个人资料,例如:
- 当阁下或阁下的组织通过我们的网站、电邮、电话或亲身提出查询,包括向我们申请职位;
- 当阁下参加我们可能会组织活动,或注册来接收来自我们的通讯时;
- 当一个公司实体让我们参与提供服务并且阁下在该实体有办公室或利益或具有某些关系时(例如,作为一名董事或员工);
- 当阁下或阁下的组织向我们提供服务,或以其他方式提出这样做时;
- 当阁下或阁下的组织向我们提供反馈时;
- 当我们根据阁下的行为、偏好、模式和类似资讯来收集信息以定制我们的服务并使我们能够在此基础上为阁下提供特权和特殊访问时;
- 当我们从提供技术、付款和交付服务的第三方收取如联络、财务和交易资料等个人资料时。
如果我们需要处理阁下的个人资料作此隐私政策规定以外的用途时,我们将说明个人资料处理的必要性,并按法律规定以适当方式请求同意,但适用法律规定无须取得同意者,不在此限。
我们将如何使用阁下的个人资料?
我们将为以下目的使用阁下的个人资料(「允许目的」):
- 在我们需要履行我们即将订立或已与阁下订立的合同;
- 按照阁下或阁下的组织的指示或要求为阁下提供阁下可能要求的服务或其他类似服务,包括线上服务;
- 整理和管理阁下或阁下组织与我们的业务关系,包括处理付款、会计、计费和收款或支援服务;
- 为遵守我们的法律或税务义务(例如反洗钱、监管或税务报告);
- 去分析和改进我们的服务和与阁下的通讯;
- 去处理与我们的服务和产品相关的意见、建议或投诉;
- 通过阁下认可的渠道与阁下沟通,让阁下及时了解有关我们的服务、产品和技术的最新发展、公告、和其他信息,以及我们可能组织的活动;
- 遵守法院命令和行使和/或捍卫我们的合法权利;
- 与我们一起检阅阁下就业岗位的申请。
在阁下明确表示给予我们阁下的同意,我们可就以下目的处理阁下的个人资料:
- 用于客户调查、市场营销活动、市场分析、竞赛或其他推广活动或事宜;或
- 去收集有关阁下偏好的信息以建立用户简介的资料作个性化和促进我们与阁下沟通和互动的质量(例如通过通讯寻迹)。
对于通讯简报、法律更新和其他一般通讯,阁下总是可在任何时候选择不再接收此类通讯。
我们推广优惠的信息
我们可能会使用阁下的身份、联络、技术、使用情况和简介资料来形成我们认为阁下可能想要或需要的内容,或阁下可能感兴趣的内容。这是我们如何决定哪些产品、服务和优惠可能与阁下相关(我们称之为市场营销)。如果阁下已同意或如果阁下有向我们索取信息或购买服务或者阁下在参加比赛或就推广作注册时向我们提供了阁下的详细信息,阁下将收到我们的市场营销通讯,且在每种情况下,阁下都没有选择不接受市场营销通讯。
第三方市场营销处理
在我们为市场营销目的向任何新濠集团以外的公司分享阁下的个人资料之前我们总是会得到阁下明确同意。
处理的法律依据
根据上述我们使用阁下的个人资料的允许目的,我们可能会按适用的资料保护法规中提供的下列一个或多个法律依据来处理阁下的个人资料:
- 在与阁下或阁下的组织履行合同中需要的处理;
- 在我们需要遵守法律或监管义务;
- 在必要时我们或我们的承包商(如适用)的合法利益(或是第三方的)和阁下的利益和基本权利不凌驾这些利益;
- 当我们有阁下明确给予的同意这样做时。
- 适用资料保护法规的其他法律依据。
我们如何分享阁下的个人资料?
我们只让有需要执行职务而存取个人资料的人员,以及具有合法存取目的第三方存取个人资料。每当我们允许第三方存取个人资料时,我们会采取适当措施,保留对其的控制权,并按照适用法律的要求,聘用此类服务供应商时会使用恰当的防护措施,以确保阁下个人资料的完整性和安全性。
- 转移至集团其他公司
我们可能会提供或委托新濠集团的关联公司,在本地或域外,代表我们和仅按照我们的指示就允许目的处理阁下个人资料。
- 转移至第三方的服务供应商
我们可能会转移阁下的个人资料并指示新濠集团以外的第三方服务供应商,在本地或域外,例如 IT服务或服务器提供者,代表我们和仅按照我们的指示就允许目的处理个人资料。
在某些情况下,这也可能意味著阁下的个人资料可能会转移到澳门以外的地方。
- 转移至集团其他公司
在下列情况,依照其他合法理由我们会将阁下的个人资料转移给第三方或披露阁下的个人资料:
- 遵守我们的法律和税务义务,包括在必要时遵守法律、法规或合同,或回复法院命令、行政或司法程序,包括但不限于传票、政府审计或搜查令。
- 回复公共当局的合法要求(包括为了国家安全或执法目的)。
- 必时时提起、行使、防御潜在可能或实际的诉讼。
- 保护他人重要利益属必要时。
- 与我们全部或部分服务的销售、分销或其他转让有关。
- 阁下向我们作出指示、允许或单独同意。
个人资料转移至域外
我们在世界各地积极发展业务–这意味著我们可能会就允许目的的要求将阁下的个人资料转移到域外。在某些情况下,这可能包括将个人资料传输到没有提供与阁下的国家或澳门法律(例如澳门的资料保护法规)相同的保护级别的国家。
在进行此类转让时,我们将确保其受限于澳门个人资料保护法(第8/2005号法律)或其他相关资料保护法规,或我们在传输个人资料至域外时遵守澳门个人资料保护法(第8/2005号法律)以及其他适用法律的要求和标准。如果阁下希望获得有关将阁下的个人资料转移至域外的进一步资讯,请与我们联系(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
阁下能否拒绝与我们分享阁下的个人资料?
一般而言,我们会在阁下自愿提供的基础上接收阁下的个人资料,如果阁下不希望提供或以其他方式拒绝阁下的同意对其进行处理,通常不会对阁下产生任何不利影响。然而,在某些情况下,我们会遗憾地无法在未收到此类个人资料的情况下采取行动,例如,我们需要进行法律要求的合规审查或要求此类个人资料处理阁下的指示或订单,又或向阁下提供我们的线上服务或通讯。
如果我们无法在没有相关个人资料的情况下向阁下提供阁下所要求的,我们会相应地通知阁下。
我们如何保持阁下个人资料的安全?
- 我们保护阁下个人资料的安全措施
为了保护阁下个人资料的安全,我们将采用符合相关法律标准和现时技术水平的安全措施来保护阁下提供的个人资料,以防止个人资料在未经授权的情况下被访问、泄漏、篡改或遗失。
- 我们遵守业界标准,并已采取适当的保安措施以防止阁下的个人资料意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。
- 此外,我们限制阁下的个人资料的访问至仅因业务需要知悉的雇员、代理、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理阁下的个人资料,并且要承担保密义务。
- 我们使用可信赖的保护机制,以防范对资料的恶意攻击。
- 我们将根据适用的法律法规进行个人资料安全审核。
我们已建立专门的管理系统,以保障个人资料的安全,限制存取资料的人员范围,要求相关人员遵守保密义务,并依规定进行审核。有关保护个人资料和专门人员的系统:
- 我们已建立专门负责个人资料保护的部门,并已设立专门的资讯科技保安人员,以提升和保障个人资料的安全;
- 我们将建立资料分类和层级系统,以管理和规范个人资料的储存和使用;
- 我们将举办有关安全和保障隐私权的培训课程,以提高员工对保障个人资料安全重要性的意识;
- 我们将针对个人资料安全事故制定和组织紧急应变计划;以及
- 我们将采取所有合理可行的措施,以确保不会收集无关的个人资料。
- 阁下积极的自我保护对确保阁下个人资料的安全亦至关重要
互联网并非一个绝对安全的环境,且无法确定电子邮件、即时通讯、社交软体及其他与其他使用者通讯的方式是否加密。我们强烈建议阁下不要通过此类方式传送阁下的个人资料,使用此类工具时应设定复杂的密码。
如果阁下有受密码保护的帐户,例如电邮帐户,我们建议阁下不要与他人分享密码。我们不会以电话或电邮方式向阁下索取密码。
- 阁下提供个人资料后可能出现的安全风险和我们的法律责任
互联网环境并非百分之百安全,我们将致力保护阁下传送给我们的任何个人资料的安全。如果我们的实体、技术或行政防护措施遭到未经授权的访问、披露、篡改或破坏而导致信息泄露并可能导致阁下的合法权益遭到侵害,我们将采取适当的法律行动。对于因第三方未经授权访问阁下的个人资料而造成的任何损失,我们概不负责。
- 个人资料安全事故的通知
我们已制定处理任何疑似个人资料泄露或安全事故的程序,并将根据适用的法律程序通知阁下和任何适用就外泄或事故事宜的监管机构。
我们从阁下所收到有关其他人的个人资料
当阁下向我们提供其他人的个人资料,例如阁下的雇员、阁下公司的董事、或阁下可能与其进行过个人或专业来往的其他人时,阁下必须确保阁下有权向我们披露该个人资料以及阁下向我们承认阁下已按任何适用法律可对我们就此类个人资料的要求获得这些人士的同意和任何授权,而我们无需采取任何进一步步骤,以本隐私政策中描述的方式,来收集、使用和披露那些个人资料。
我们保留阁下的个人资料多长时间?
一旦我们不再需要为允许目的而保留阁下的个人资料或,在我们依赖阁下同意而保留阁下的个人资料的情况下,一旦阁下撤回对我们的相关同意,以及我们没有法律允许或要求保留个人资料,我们会删除阁下的个人资料。
我们致力避免收集和处理与我们服务无关的个人资料。我们只会在必要时保留阁下的个人资料,以达到隐私政策所指的目的,并在阁下成功申请取消后,我们将停止使用该等个人资料,以及删除该等个人资料或进行无名化处理,除非法律强制保留该等个人资料。我们根据以下标准决定个人资料的储存期限,以时间较长的为准:
- 完成与阁下相关的交易目的、维护相关交易和业务记录,以回复阁下可能提出的询问或投诉;
- 财务会计记录的要求;
- 阁下是否同意较长的储存期限;
- 是否有其他关于储存期限的特别规定或协议。
储存期限过后,我们会依适用法律规定删除阁下的个人资料或进行匿名化处理。
重要的是,必要时我们将保留阁下的个人资料为辩护或提出法律索赔的目的直到我们可保留资料的期限结束,否则则是直至任何此类索赔的解决为止。
我们不会在阁下的移动装置上储存阁下的敏感个人资料或特殊类别个人资料,而且在传输和储存阁下的敏感个人资料或特殊类别个人资料时,我们会采取安全措施,例如停用键盘缓存、停用文字区段上的剪贴板,以及加密处理。
如果希望进一步了解有关我们保留阁下的资料多长时间,请与我们联系(阁下可在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
阁下有甚么权利?
根据适用法律,在某些情况,阁下有权:
- 就我们持有的关于阁下的个人资料要求副本或在某些情况下要求我们将我们持有关于阁下的资料转移给其他提供者
阁下可以通过联络我们(在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)或通过各页面及小程式(如适用)所指的方式来存取及复制阁下的个人资料,除非适用法律另有规定。
- 改正或补充任何我们持有的关于阁下不正确的资料
如果发现阁下的个人资料不准确或不完整,阁下可以通过客户热线或携带相关资料,向我们提出要求作出更正和补充阁下的个人资料(阁下可以在 「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。我们将核实阁下的个人资料,并作出相应的更正和补充。
- 反对或限制我们使用阁下的个人资料
- 取消阁下的帐户:如果阁下拟向我们申请取消会籍,请与我们联系(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
选择拒绝资料追踪和资料分析:阁下可以拒绝被追踪和分析。如果阁下拟拒绝资料追踪和资料分析,请与我们联系(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
- 如阁下对我们处理阁下个人资料的方式有疑虑提交投诉
如果阁下希望就我们处理阁下个人资料的方式提出申诉,请通过电邮或邮寄方式通知我们(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
- 要求我们删除所持有的阁下的个人资料
阁下可以通过我们的客户热线或联络我们来删除阁下的个人资料(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
在下列情况,阁下可以要求删除阁下的个人资料:
- 已达成或无法达成处理目的或不再需要处理个人资料来实现处理目的;
- 储存期限已到期;
- 阁下已撤回对个人资料处理的同意;
- 我们的个人资料处理活动违反我们与阁下之间的协议;
我们的个人资料处理活动违反适用的法律和法规。
如果我们决定回复阁下的删除请求,我们将会迅速通知从我们收集阁下个人资料的实体,并要求他们删除资料,除非适用法律或法规另有要求,或该实体已获得阁下的单独授权。
- 就我们基于阁下的同意而处理阁下的个人资料,阁下可以撤销同意、或更改同意的范围
如果阁下拟撤回对个人资料处理的同意或更改同意的范围,请携带有效身分证明文件与我们联络(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯),并按照规定提交申请,我们会在收到申请后及时对阁下的请求作出回复。
- 回复阁下上述的要求
要进行上述任何一项,请与我们联系(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。为了使我们能够处理阁下的请求,我们可能会要求阁下向我们提供阁下的身份证明,例如向我们提供有效身份证明的副本–这是为了保护我们持有的个人资料免受未经授权的访问请求和遵守我们的保安义务。我们将根据适用的法律和法规在法定期限内回复阁下的请求。
我们可能会对任何我们可能收到的不合理或过多的请求以及阁下可能要求个人资料的任何额外副本向阁下收取合理的行政费用。
未成年人的个人资料
在提供服务时,我们一般不会收集 14 岁以下儿童的个人资料。如果我们作出收集,则会索取家长或法定监护人的适当同意,并且通过法律规定的适当方法进行核实。在此情况下,我们可能会索取家长或法定监护人的姓名和其他相关资讯,以核实适当的同意。如果我们知悉在未经法定监护人的同意下收集了儿童的个人资料,我们将从我们的系统中删除该资料。
改正、更新和投诉
如果阁下提供给我们的任何个人资料发生了变化,或者阁下认为我们所持有的个人资料是不正确的,或者阁下希望就我们处理阁下的个人资料提出投诉,请与我们联络(阁下可以在「保持联系」一节找到我们的联络资讯)。
我们会及时回复阁下的要求和投诉。如阁下对我们的回复不满意,阁下可以向相关的隐私监管机构提出投诉。我们可以按要求提供相关隐私监管机构的详细信息。
此外,请注意,如阁下与我们或我们提供服务的第三方实体有某些关系,阁下和/或第三方实体可能有合同或法律义务在规定的时间内就任何变更通知我们。对于因阁下或第三方实体向我们提供的任何不正确、不完整、不真实或其他不充分的个人资料而导致的任何损失,我们概不负责。如果阁下想撤回任何请求,也请告知我们。
保持联系
我们很乐意听取阁下对此隐私政策和我们服务的看法、任何问题、意见、建议或澄清。阁下可联络集团资料保护专员dpo.group@melco-resorts.com 或至当地资料保护小组:
中国 dpo.china@melco-resorts.com
塞浦路斯 dpo.cyprus@melco-resorts.com.cy
香港 dpo.hk@melco-resorts.com
澳门 dpo.macau@melco-resorts.com
菲律宾 dpo.php@cod-manila.com
新加坡 dpo.sg@melco-resorts.com
我们隐私政策的变更
此隐私政策最后更新于2024年9月。我们有权不时更新此隐私政策的内容,以反映我们处理阁下的个人资料的方式或反映法律要求的任何变化,因为这些可能会发生变化。
关于我们使用COOKIES的信息
甚么是COOKIES?
我们的网站使用cookies来将阁下与我们网站之其他用户作区分。这有助于我们在阁下浏览我们的网站时改善用户的体验,并允许我们改进我们的网站及提供企业有关网站访问者之市场营销信息。此页面解释了甚么是cookies,其用途以及阁下能如何调整阁下的设置以管理cookies。
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附件 1:收集的个人资料清单
基本功能
情境 | 个人资料类别 | 处理目的 |
预订服务 | 姓名、电邮地址、电话号码、居住城市等 | 为阁下完成预订订单 |
付款 | 付款资讯等 | 确认是否支付预订订单 |
售后及客户服务 | 预订资料、与售后服务相关的其他资讯等 | 为阁下提供售后服务和客户服务 |
服务反馈 | 电话号码、电邮地址、反馈意见等 | 取得并处理阁下的反馈意见 |
会籍注册 | 姓名、出生日期、电话号码等 | 完成会籍注册 |
会籍服务 | 电话号码、微信帐号、会籍状况、会籍 ID、优惠券资讯等 | 提供会籍资讯和服务 |
服务改善 | 阁下与我们联系时的反馈意见、建议、回复和其他资讯 | 改善我们的服务 |
进阶功能
情境 | 个人资料类别 | 处理目的 |
资料追踪和分析 | Union ID, open ID, business ID, online actions and events, etc | 追踪和分析阁下的兴趣和偏好
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市场营销服务 | 姓名、电邮地址、电话号码、居住城市等 | 市场营销与推广 |
附件 2:第三方清单
我们向第三方提供阁下个人资料,其相关资讯如下:
名称 | 个人资料类别 | 处理个人资料的目的 |
XGate | 手机号码 | 发送短讯 (连络人) |
TicketFlap | 手机号码、电邮 | 预订娱乐活动 |
China Online | 姓名、手机号码、电邮、会籍号码 | 预订酒店 |
ResDiary | 姓名、手机号码、电邮 | 预订餐厅 |
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